Helt op til 12 års garanti – selvfølgelig!

• Op til 12 års garanti dækker for produkter, der er leveret i Danmark og kun så længe produktet befinder sig i Danmark.
• Op til 12 års garantien dækker materiale- og produktionsfejl. Dvs. at produktions- og materialefejl udbedres i op til 12 år efter bestillingsdatoen.
• Ved benyttelse af garantien skal der reklameres i rimelig tid, efter at fejlen er opdaget. Reklamationen skal være skriftlig med tilhørende dokumentation for den opståede skade. Vi foretrækker vedhæftet billeddokumentation.
• Bestillingen eller købsbevis skal kunne dokumenteres i form af kopi af ordrebekræftelsen.
  Du skal kunne fremvise denne dokumentation, da Bedst og Billigst kun opbevarer kunde og produktoplysninger i 5 år.
• Bestillinger købt efter d. 30/8-2023 har op til 12 års garanti på træ/alu produkter
• Bestillinger købt i perioden fra 17/3-2015 - 30/8-2023 har 10 års garanti
• Bestillinger købt før d. 17/3 2015 har 5 års garanti

Vi vurderer om skaden kan repareres, eller det helt eller delvist kræver en udskiftning. I tilfælde af at produktet ikke længere findes i vores sortiment, kan Bedst & Billigst levere et alternativt tilsvarende produkt. 

Garantien dækker udelukkende selve produktet og ikke eventuelle omkostninger til afmontering / montering.

• Fyldninger i døre eller dørtrin i hårdttræ, samt vandindtrængen ved indadgående døre.
• Fejl eller skader, der skyldes manglende eller dårlig vedligeholdelse.
• Bevægelige dele og andre dele, hvor skadens årsag er almindeligt slid og ælde - herunder:
  Låsekasser, håndtag og greb, beslag og lukkemekanismer, tætningsbånd og lister.
• Overfladebehandling, maling og andre forhold, som ikke er dækket af Bedst-Billigst’ almindelige salgs- og leveringsbetingelser. Herunder også overfladebehandlede produkter, der ikke løbende er blevet vedligeholdt som foreskrevet i vedligeholdsvejledningen.
• Skader på et produkt, som har været udsat for særligt uhensigtsmæssige ydre og eksterne påvirkninger fra andre bygningsdele, ekspanderende skumtyper eller fra ualmindelige påvirkninger fra varme, varmekilder, kemi, fugt eller klima.
• Materialefejl, der under særlige forhold er indtrådt efter leveringen af produktet.
• Skader, fejl eller mangler, der kan henføres til utilstrækkelig eller fejlagtig opbevaring, transport eller flytningsskader, samt monteringer der ikke er udført håndværksmæssigt korrekt.
• Flækkede eller revnede ruder, som normalt er et forsikringsspørgsmål.
• Fristen for reklamation af visuelle glasfejl er 3 måneder fra leveringsdatoen.
• Produkter, der er monteret i særligt, udsatte områder med stærke påvirkninger fra klimaet og omgivelserne, som f.eks. kystnære områder eller lignende
• Farveforskelle eller blegninger i overfladen, der er opstået på grund af vind og vejr.
• Skader, der kan henvises til efterfølgende ændringer i produktet som f.eks. ekstra udluftning, brevsprækker, kattelemme eller lignende.